Vendas de clientes novos que entraram no mês da campanha e compraram, conforme o recorte informado pela Wise. Não representa o faturamento total das lojas. Fonte: case fornecido pela Wise, referente a julho–setembro de 2026. Resultados específicos desta operação, sem garantia de repetição. Não há verificação independente. ROAS mede vendas sobre mídia, não lucro.
Os 19,3x referem-se a Meta Ads: cerca de R$ 19,32 em vendas por R$ 1 investido. Os 14,6x de mídia total incluem Google Ads. Custo por novo cliente em Meta: R$ 222. O case também informa queda de R$ 318 para R$ 210 no custo por cliente novo, abaixo do teto de R$ 465 calculado pela margem real da loja.
Setembro teve aproximadamente 33% menos investimento em Meta: R$ 5.085 contra R$ 7.561 em julho. As vendas do recorte foram cerca de 27% maiores.
O atendimento no WhatsApp teve mediana de 18 segundos, não média. Os 122 clientes com compra anterior não marcada no CRM são separados dos 90 novos clientes do recorte.
A implementação documentada inclui campanhas por loja, WhatsApp e CRM com IA. O case não documenta receita gerada por follow-up automático multicanal; os R$ 3,5 milhões em orçamentos parados são base pronta para reativação. As capacidades gerais da Wise dependem da configuração contratada.
